注意:请各位商家上架活动前都必须检查清楚自己的活动是否正常,发布的活动被举报将会影响到自己左左街账号的信誉评分情况,同时左左街有权下架被举报的活动且活动需重新审核!
第一节 付款问题
第一条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查好自身产品有没有报了活动,包括但不仅限于天天特价,官方大促活动,满减活动等情况。因交易平台实际付款金额与网站活动付款金额不一致导致试客无法正常完成活动流程,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。
第二条:上架试用活动前必须检查自身商品的运费模板是不是统一运费的,如果运费模板不统一,但部分地区有运费可以联系旺旺客服免邮的话,请在【详情描述】里面说明清楚如有运费可联系旺旺客服免邮,旺旺联系免邮的必须保证能在30分钟内及时处理,若超时未处理导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。(注:部分地区有运费但是无法旺旺联系免邮的话,可到【仓库中的活动】>【高级设置】进行设置屏蔽地区,地址在屏蔽地区内的试客将无法申请到您的活动)
第三条:上架买家秀活动前必须检查自身商品的运费模板是不是统一运费的,如果运费模板不统一,但部分地区有运费可以联系旺旺客服免邮的话,请在【活动款式】里面说明清楚如有运费可联系旺旺客服免邮,旺旺联系免邮的必须保证能在30分钟内及时处理,若超时未处理导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。(注:部分地区有运费但是无法旺旺联系免邮的话,可到【仓库中的活动】>【高级设置】进行设置屏蔽地区,地址在屏蔽地区内的试客将无法申请到您的活动)
第四条:上架试用活动、买家秀活动,付款金额变动幅度不得超过30%,包含但不仅限于优惠券、打折软件、套餐活动等情况造成的价格变动。若价格变动幅度超过30%,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。
第五条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查自身产品的库存数量是否充足,因此类情况导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。
第二节 优惠券问题
第一条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查该活动的优惠券链接是否有效,包括但不仅限于优惠券使用期限是否正确,优惠券使用门槛是否正确,优惠券金额是否正确,优惠券数量是否充足等情况。因此类情况导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。
第三节 商品搜索问题
第一条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查该活动对应的产品是否正常存在,包括但不仅限于二维码失效,淘口令失效,宝贝链接失效,套餐链接失效,产品下架、删除等情况。因此类情况导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。
第二条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查该活动的主图与交易平台搜索实际显示的主图是否一致,因活动的主图与交易平台搜索实际显示的主图不一致导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。(注:如果自身产品的主图是另外设置的(即无法通过产品链接获取到正确的主图),请联系官方客服处理)
第四节 付款方式问题
第一条:上架试用活动、买家秀活动前必须检查店铺是否支持花呗、信用卡付款,如果网站发布的活动开启了支持花呗、信用卡付款,但店铺不支持花呗、信用卡付款导致试客无法正常完成活动流程的,试客有权进行举报活动,经核查属实,左左街有权下架该活动且活动需重新审核,因此所产生的相关损失及售后纠纷由商家自行承担。